Следует учитывать, что организации отличаются друг от друга, и, соответственно, подходы к управлению командой также разнообразны. Ожидать безоговорочной честности неразумно, более реалистично – быть готовым к неожиданностям. Высокая заработная плата и ограниченное количество сотрудников в офисе могут означать повышенную нагрузку. Если вы готовы к этому и даже видите в этом преимущество, то это повод для зависти.
Если выбрать путь направо, то тебя завалит инструкциями, а если налево — оставит без необходимой помощи. Вот он, главный барьер в поиске работы. Что же делать? Как это ни удивительно, многие, после периода безработицы или начала карьеры с нуля, совершают одну и ту же ошибку: изначально предполагается, что, если предоставить человеку хорошую зарплату при стандартном рабочем дне и хорошо оборудованном рабочем месте, то он сможет прижиться где угодно.
Реальность оказывается куда сложнее. Руководители и организации существенно различаются, поэтому необходима предварительная подготовка, чтобы не столкнуться с неприятными ситуациями.
Сначала необходимо отметить, что компании отличаются друг от друга, и, соответственно, стили руководства коллективом разные, и надеяться на постоянную честность как минимум глупо. Скорее, стоит постоянно ждать подлянки. Слишком много платят и слишком мало сотрудников в офисе — будешь работать за пятерых. Если ты к этому готова, и, может быть, даже хочешь — остается лишь позавидовать. Проводят конкурсное собеседование, на которое приглашены полторы тысячи кандидатов? А не просят ли случайно триста рублей за вводные лекции? А не составляют ли свою базу кандидатов, которой будут пользоваться года через полтора. Если тебе интересно через полтора года работать мерчендайзером — это, конечно, твой шанс. Или если ты считаешь, что ты лучшая и единственная, а потому полторы тысячи человек тебе не помеха. Кто-то же прорывается, верно? Спрашивают о том, готова ли ты к экстренным командировкам («так, на всякий случай») — вполне может оказаться, что будешь ездить раз в неделю. Если любишь путешествовать — твоя компания.
Почти всегда это так: один и тот же жизненный выбор может приносить одному человеку радость, а другому – вызывать крайнее отторжение. Тем не менее, даже если вы выберете компанию, которая кажется привлекательной, надежной, стабильной, честной (действительно ли мы находимся в России? Что я имею в виду?), то есть, почти безупречной, вы все равно можете столкнуться с несовместимостью.
Какой подход к управлению применяется в этом замечательном месте? Представим, что мы смотрим на себя со стороны: кто вы – строгая, собранная, элегантная женщина или бунтарь в потрепанных джинсах? Ни один из этих образов не опровергает высокий уровень профессионализма и не служит его мерилом. Однако они могут многое о вас рассказать: предпочитаете ли вы четкое планирование и строгую организацию или предпочитаешь свободу и удовольствия?
В организационной психологии выделяют четыре основных стиля управления коллективом: авторитарный (коллективистский), рыночный, бюрократический и партиципативный. Понимание особенностей каждого из них поможет объяснить, почему прежде чем праздновать высокую зарплату, полученную на собеседовании, важно выяснить, за какие конкретно задачи она будет выплачиваться.
Авторитарный тип.
В данном случае не требуется пространные объяснения. Здесь присутствует четко структурированная группа, где отношения между руководителем и сотрудником однозначны и предсказуемы, и высказывание «Б» уместно лишь после того, как руководитель озвучил «А». Учитывая, что сотрудник, как правило, усваивает не более трети информации начальником, таким образом, распоряжения доходят до рядовых сотрудников лишь в 15–20% случаев. В организации такого типа комфортнее работать тем, кто ценит ясные указания, устоявшиеся связи и возможность постепенного карьерного развития. Как пел Высоцкий, «а там, глядишь, и до министра дорастешь». Хотя песня называлась «О переселении душ», некоторые предпочитают не спешить. Если вы привыкли к тщательному выполнению задач и четкому определению своей роли в организации, этот мир вам подходит.
Рыночный.
В данном стиле руководства коллективом каждый — за себя. Объединение брокеров, ассоциации менеджеров. Все союзы временные, на сезон, на сделку, цель которых — быстро заработать как можно больше денег. Главный принцип – эффективность, приоритетная задача – получение прибыли. От каждого сотрудника ожидается максимальная независимость, вера в свои возможности и понимание способов заработка. Не всем удается справиться с подобной нагрузкой, особенно учитывая ее постоянный характер. Мнения работников важны, но только в контексте проектов, в которых они задействованы. В иные моменты их предложения могут быть использованы без согласования. В российских реалиях придерживаться такой этики непросто. Если вы готовы руководствоваться принципом конкуренции, приглашаем вас присоединиться. В противном случае вы не выдержите, и это будет болезненно.
Бюрократический.
Идеальное место для тех, кто привык командовать. Мир, где царит бумажная жестокость. Государство, где действуют правила: «Я главный, ты – ниже меня. Если ты главный, то я – ниже тебя». На одного сотрудника приходится пять проверяющих, девяносто документов. «К тому же, я время от времени буду проверять», – снисходительно улыбается собеседник. В подобных условиях способны работать либо исключительно толерантные люди, либо безжалостные садисты. В сущности, если вы от природы склонны быть жертвой, обладаете красивым почерком и безграничным терпением – приглашаем вас. Если в детстве вам нравилось кошек — это также твое место, где ты живешь. Позволь мне поделиться личным: когда приходится показывать билет, по которому ты добиралась на корпоративную выставку в маршрутке, возникает желание немедленно уволить своего руководителя. Здесь и сейчас. Однако, вероятно, это лишь моя точка зрения.
Партиципативный.
Такой подход к управлению считается оптимальным: руководитель не проявляет излишней мягкости, но и не стремится к доминированию военную муштру. Мнение каждого сотрудника может оказаться полезным, поскольку новый взгляд часто эффективнее совета опытного специалиста, уставшего от решения проблем. Но не все готовы принять подобную систему, разработанную американскими социальными психологами как модель идеальной команды: каждый сотрудник выполняет те задачи, в которых он наиболее компетентен, и оказывает помощь в создании единого, целостного результата. Не всегда работа в идеальной компании предпочтительнее самостоятельной деятельности, и не все готовы свободно выражать свои мысли и отклоняться от жестких инструкций. Поэтому не стоит испытывать восторг, если на собеседовании интервьюер, демонстрируя чрезмерную улыбку, заявит, что каждый сотрудник – ценная, самодостаточная и незаменимая часть коллектива. Кто может сказать, насколько легко тебе удастся соответствовать этому образу?
Резюмируя все четыре стили руководства коллективом, важно, чтобы каждый выбрал наиболее подходящий для себя путь. Попытки действовать вопреки собственным желаниям в конечном итоге не увенчаются успехом. Только согласованная с внутренними убеждениями деятельность способна принести ощутимые результаты и избежать хронической усталости и разочарования в себе.
