Все чаще можно услышать о проблемах в России и преимуществах Европы. Но, переехав во Францию, я обнаружила, что некоторые вещи, к которым я привыкла и воспринимала как должное, там отсутствуют.
Все чаще можно услышать о проблемах в России и преимуществах Европы. Но переехав во Францию, я обнаружила, что некоторые вещи, к которым я привыкла и воспринимала как должное, там отсутствуют.
Продуктовые магазины и аптеки
До поездки за границу я не могла представить, что буду радоваться возможности купить продукты в супермаркете поздно вечером. Закрытие продуктовых магазинов в выходные дни показалось бы мне совершенно нелогичным.
Во Франции у меня появилась возможность по-настоящему оценить все эти преимущества. В Париже, если задержаться на работе, то в ближайший супермаркет уже не добраться, а гипермаркеты, хотя и работают до десяти вечера, расположены на окраине, к тому же к восьми часам вечера их ассортимент значительно сокращается.
А как насчет выходных? Если в вашем районе есть магазин, который открыт по воскресеньям до полудня, вам крупно повезло! В противном случае, даже филиалы крупных торговых сетей не работают в этот день.
Если предыдущий день вы потратили значительную часть ресурсов, то вам придется либо существенно сократить расходы, либо увеличить затраты. В некоторых ситуациях потребуется и то, и другое. Если повезет, удастся отыскать действующий магазин, однако цены и выбор товаров вряд ли покажутся привлекательными. Более разнообразный ассортимент можно найти на рынках, но и они функционируют лишь до обеда.
Выходной день, воскресенье, касается и аптек. Дежурные аптеки есть, однако их расположение может быть затруднено.
Торговые центры
Посещение торговых центров в выходные не приносит удовольствия. Толпы людей и значительное время, затрачиваемое на покупки, делают это мероприятие утомительным. Зато после работы это вполне приемлемый вариант. Завершив рабочий день в шесть, к половине седьмого можно добраться до торгового центра, перекусить на месте и спокойно прогуляться, выбирая товары до десяти вечера. Это характерно для нашей страны, России. Однако во Франции мне пришлось скорректировать свои предпочтения.
Парижские торговые центры, как правило, прекращают работу в промежутке между 19:30 и 20:00 часами. Даже в крупных комплексах, где время работы затягивается до десяти вечера, в восемь часов вечера многие магазины начинают закрываться. К семи тридцати вечера шторы уже опущены у половины бутиков, а к восьми часам все они закрыты. Остается возможность посидеть в кафе, посмотреть кино или посетить супермаркет, но совершать покупки больше не удастся.
Справочные службы
В России я нередко обращаюсь в справочные службы по телефону. Мне требуется узнать о наличии товара, выяснить причину сбоев в работе интернета, уточнить детали моего тарифного плана и прочее. А вот в Париже я воспользовалась этой возможностью всего дважды, и дело не в том, что у меня не возникали вопросы или все было безупречно.
Во Франции большинство справочных служб оказывают услуги на платной основе. Если на вашем мобильном счете недостаточно средств, и после пополнения вы столкнулись с проблемой непоступления платежа, вы не сможете связаться со справочной службой для выяснения причины. В подобной ситуации вам потребуется либо совершить повторный платеж, либо лично обратиться в офис вашего оператора связи.
Вот как устроена служба поддержки одного из известных парижских интернет-провайдеров, предоставляющих платные услуги. Сначала вы попадаете на автоответчик, где вам предложат выбрать тему обращения, после чего потребуется ввести код и пароль, указанные в договоре. Если вы не располагаете этими данными или забыли их, получить консультацию будет невозможно, поскольку опции перевода на оператора не предусмотрено. Затем следует повторный выбор вопросов. И только после 10–15 минут ожидания трубку возьмет оператор, который снова запросит код, пароль, а также фамилию, имя, адрес и номер телефона. Похоже, что столь обширные данные запрашивают только при необходимости узнать баланс банковской карты.
Всё было бы хорошо, если бы платная служба поддержки функционировала без перерывов. Однако этого не произошло. Однажды вечером, в девять часов, у меня возникли проблемы с подключением к Интернету. Звонки оставались без ответа, и я лишилась возможности пользоваться сетью.
Мобильная связь
В России мобильные звонки в режиме экономии не требуют значительных затрат. Даже небольшая сумма на счете позволяет не звонить и принимать входящие вызовы. Если же необходимо совершить звонок, а средств недостаточно, можно пополнить баланс на десять рублей, и проблема будет решена. Именно такая доступная и демократичная мобильная связь у нас есть.
Во Франции стоимость мобильной связи высока, а условия предоставления услуг вызывают недовольство. Если бы наши граждане столкнулись с подобной ситуацией, они бы выразили свой протест. Французы, вероятно, привыкли к таким обстоятельствам и не высказывают претензий.
Несмотря на это, они все равно стремятся к экономии и приобретают безлимитные тарифы, поскольку это существенно выгоднее, чем оплата за каждую минуту разговора. К примеру, безлимитный тариф моего мобильного оператора стоит 20 евро в месяц, в то время как минимальный разовый платеж в 5 евро позволяет совершать звонки в течение 12 минут. При этом, если остаток средств не используется в течение двух недель, он списывается. Если деньги заканчиваются, сим-карта блокируется. Поэтому невозможно поддерживать небольшой баланс для приема входящих вызовов. Пополнить счет суммой, меньшей 5 евро, также не представляется возможным.
В Париже сложно найти универсальные магазины сотовой связи с консультантами, которые помогут определиться с выбором оператора. Каждый из них располагает несколькими точками по городу, поэтому не всегда можно найти салон неподалеку от вашего дома. Тем не менее, приобрести SIM-карту или пополнить баланс можно в ближайшем магазине, обозначенном вывеской «Табак». Но если вы не уверены в своих потребностях, лучше не стоит полагаться на их помощь, поскольку работники этих магазинов обладают ограниченными знаниями о предлагаемых товарах.
Услуги банка
Я продемонстрирую еще один случай функционирования французского сервиса.
Для открытия банковского счета необходимо иметь при себе паспорт и обратиться в банк. Обычно все необходимые процедуры можно завершить в течение одного дня. Единственное, что может потребовать дополнительного времени – оформление именной пластиковой карты, что вполне объяснимо.
Во Франции, если вам необходимо открыть банковский счет, рекомендуется сделать это за несколько недель до наступления необходимости. При первом посещении банка вам предложат назначить встречу. В силу загруженности графика сотрудников, время для встречи может быть назначено не сразу, а через несколько дней или даже неделю. Для открытия счета потребуется документальное подтверждение наличия жилья и… занятости! Вы пока не трудоустроены? Тогда зачем вам счет?
График работы банков во Франции отличается от привычного режима продуктовых магазинов. Финансовые учреждения, как правило, функционируют до 17:00, включая перерыв на обед. Если банк открыт в субботу, то в течение недели один из дней будет выходным. В пятницу рабочий день сокращен. Также мне попадались банки, где в определенный день обеденный перерыв длится два часа вместо обычного, либо рабочий день заканчивается раньше, чем в другие будние дни.
Работа в банковской сфере во Франции, безусловно, имеет свои привлекательные стороны. И жизнь в России также может быть комфортной, особенно когда осознаешь, какие преимущества нас окружают ежедневно!
