Взаимодействие с коллегами в офисе – важная составляющая коммуникации, отражающая вашу индивидуальность и соответствующая принятым в компании нормам.
Ваш способ общения отличает вас от других сотрудников. Вас постоянно оценивают руководители, коллеги и клиенты, но самым строгим критиком являетесь вы сами.
Манера общения формируется уже в раннем возрасте. Одни малыши проявляют активность, взаимодействуя с другими детьми в песочнице, в то время как другие предпочитают более спокойную обстановку и чувствуют себя комфортно в менее шумной среде.
123RF/Denys Kurbatov
На работе наблюдается похожая картина. Каждый сотрудник выполняет определенную функцию в офисе, которую он либо выбирает сам, либо она сформировалась с течением времени и стала неотъемлемой частью его личности.
Манера общения напрямую влияет на подход к работе. В любой организации действуют определенные правила и традиции, которые важно учитывать.
Если вы обладаете способностью оказывать влияние на коллектив и успешно координируете работу, то ваш стиль можно охарактеризовать как лидерский. Вы умеете руководить людьми, свободно выступаете перед аудиторией, вдохновляя слушателей своей концепцией, и способны возглавить как отдельное подразделение, так и компанию в целом.
123RF/gstockstudio
Руководителей, демонстрирующих лидерский подход в общении, как правило, включают в список кандидатов на ключевые руководящие должности.
include_more_left
Существуют разные типы лидерства. Вы можете выступать в роли авторитарного руководителя, который не склонен учитывать мнение окружающих и настаивает на безоговорочном выполнении поставленных задач. Или же быть демократичным лидером — налаживая дружеские отношения с коллективом и разделяя полномочия. А иногда встречается анархический лидер, доверяющий своим коллегам и сотрудникам и не карающий их за провалы.
Помимо лидерского типа, можно выделить стиль посредника, характеризующийся тем, что вам сложно находить общий язык и демонстрировать сильные стороны и индивидуальность, поэтому в процессе коммуникации вы склонны подчеркивать достоинства коллег и проявлять стремление к взаимодействию. Этот подход позволяет достигать заметных результатов, поскольку вы акцентируете внимание на положительных качествах окружающих, что может быть полезно, к примеру, в области связей с общественностью.
В офисе работают и такие сотрудники, которые не стремятся к активному взаимодействию, но с готовностью и качеством выполняют поставленные задачи в установленные сроки. Во время обсуждений они не высказываются, если их не попросят об этом.
В деловом взаимодействии возможно применение и иных стилей, помимо перечисленных.
123RF/Andor Bujdoso
- Доминант. Среди коллег он заметен, однако в общении склонен доминировать и подавлять чужие идеи. Подобные сотрудники важны для компании, поскольку они служат ориентиром для профессионального роста новичков.
- Ох уж эти эмоции. У каждого из нас есть чувства, и мы умеем их выражать, однако важно соблюдать баланс. Эмпатия в деловом общении уместна, но не следует превращаться в человека, к которому обращаются за сочувствием и поддержкой.
- Помимо положительных эмоций, индивид способен испытывать противоположные эмоции — агрессию. Повседневная жизнь часто сопровождается стрессом, и порой гнев, копившийся внутри, вырывается на ближайшем коллеге. Однако существуют и другие ситуации, например, когда кто-то получает удовлетворение от того, что унижает других.
- Я вызываю вас на спор. Рекомендуется использовать подобный подход исключительно в профессиональной деятельности, при обсуждении идей и рабочих вопросов, избегая при этом разговоров на личные темы.
include_more_right
- Кот Леопольд. В беседе старайтесь использовать сдержанную лексику и говорить ровным тоном, чтобы избежать возникновения конфликта.
- Впечатли меня. При поиске работы каждого из нас ожидает собеседование, где необходимо убеждать потенциального работодателя в своей ценности. И даже получив желаемую должность, вы продолжаете стремиться произвести впечатление и продемонстрировать свою эффективность. Такой подход может быть воспринят положительно некоторыми работодателями, однако многое определяется спецификой отрасли и корпоративной культурой.
- Вы все держите под контролем, вы педантичны до безумия. Вы передаете всю информацию максимально точно, но и рассчитываете на аналогичный ответ от других. Следует помнить, что идеальных людей не существует, поэтому важно проявлять больше снисходительности к окружающим.
123RF/undrey
- Вы демонстрируете внимание к собеседнику и выражаете свою заинтересованность . Общение с таким человеком доставляет удовольствие, поскольку оно требует участия как минимум двух сторон и предполагает взаимность. Выражая свои чувства и переживания, мы ожидаем получить обратную связь, а не столкнуться с безразличным взглядом собеседника.
- В разговоре вы слишком активно используете жестикуляцию. Недостаток этого качества, безусловно, является негативным моментом, однако излишняя эмоциональность также способна испортить впечатление от беседы.
- На рабочем месте можно поддерживать неформальное общение, обсуждая темы, которые интересны всем сотрудникам, что способствует укреплению дружеских отношений в коллективе.
- Вы свободно высказываете свое мнение и позицию по любому вопросу, не опасаясь критики и разногласий с окружающими.
123RF/Ana Blazic Pavlovic
Важно не притворяться, а оставаться верным себе.
Не следует притворяться, важно оставаться верным себе. Однако, если вам кажется, что ваш стиль общения мешает вам добиться карьерных высот, смело меняйте правила игры. Кто сказал, что себя изменить нельзя? Еще как можно! Но инициатива должна исходить только от вас, и если ваше желание столь велико, вы с легкостью научитесь нюансам общения.
Существует широкий выбор обучающих программ, семинаров и тренингов, которые помогут вам достичь желаемого. Не забывайте, что вы можете использовать все доступные вам возможности. Стремитесь стать более общительным и избавиться от стеснения в разговоре? Замечательно, сделайте первый шаг — начните общение с близких людей.
Вам не обещают простого пути, однако все действительно ценное в жизни требует усилий. Важно определить свои цели.
