Электронная торговля на интернет-площадках — удобный способ приобрести необходимые товары, но вместе с этим создает большой риск столкнуться с мошенниками. Полезные рекомендации помогут защититься от популярных методов обмана, сделав покупки безопасными и выгодой.
В сети можно найти всё — от новых кроссовок из ограниченной коллекции Nike до винтажной сумки Dior, которую полгода ищут все модницы — и по приятным ценам. С начала пандемии даже те, кто раньше предпочитал оффлайн-шопинг, привыкли покупать в интернет-магазинах. Покупатели устремляются туда, туда же перетекают и мошенники. Рассказываем о том, как сделать покупки в интернете выгодными и безопасными.
Идите за покупками на популярные площадки. Там вы найдете множество интересных предложений. Желанную вещь можно приобрести как в интернет-магазине, так и у модницы или молодой мамы, которая продает вещи из гардероба, которые не носила. Например, на Авито представлено более 72 миллионов объявлений: от детских колясок (купить б/у бывает выгоднее) до сумок от кутюр.
- Недоверчиво относитесь к объявлениям с ценами, существенно ниже рыночных. Кто же захочет продать качественную вещь себе в убыток? Мошенники же часто привлекают внимание покупателей неправдоподобно низкими ценами.
- Не передавайте продавцу аванс, как бы это ни выглядело заманчиво. Пересылать деньги неизвестным людям опасно.
Предположим, все складывалось благополучно: вы выбрали сумку, цена вас устраивает. Но продавец предлагает внести предоплату и намекает на то, что вы не единственный желающий приобрести редкую вещь. Так часто действуют мошенники: подогревая интерес, получают предоплату и прекращают общение. Всегда помните: независимо от вежливости продавца перед вами незнакомец, поэтому переводить деньги ему не стоит.
- Если продавец предоставил ссылку для оплаты, не переходите по ней и не вводите реквизиты карты.
Вы договорились обо всем, и продавец отправил ссылку на форму оплаты доставки. Оставшуюся сумму спишут после получения товара. Введя данные карты в такой форме, вы передаёте доступ к средствам мошенникам. Злоумышленники часто создают копии платежных форм банков, чтобы обмануть пользователей. Проверить подлинность сайта можно по строке браузера: если там указано что-либо кроме avito.ru, например, avitoshop.ru или avit0.ru — это подделка.
Для предотвращения подобных ситуаций площадки объявлений запрещают отправку ссылок через встроенные чаты.
- Если сервис объявлений позволяет общаться с продавцом, уточняйте детали покупки, оставаясь на сайте. В этом случае служба безопасности сможет отслеживать действия мошенников и оказать поддержку.
Мессенджеры на платформах важны не только для удобства, но и для безопасности покупателей и продавцов. Например, в мессенджере Авито запрещается отправка ссылок на внешние ресурсы, чтобы мошенники не смогли перенаправить покупателя на поддельные сайты. Если продавец предлагает обсудить покупку по телефону или в WhatsApp, это должно вызвать опасение.
Вполне очевидно, бдительность является самым эффективным инструментом противостояния мошенникам. Тем не менее, сами сервисы также прилагают максимум усилий для защиты своих пользователей от непредвиденных ситуаций. К примеру, на Авито уделяется особое внимание безопасности покупок.
- Перед размещением на сайте каждое объявление проходит проверку на достоверность изображений, согласованность описания с товаром и обоснованность цены.
- Препятствует передаче ссылок на внешние сайты в рамках сервиса.
- На самых популярных страницах сайта и приложения доступны памятки о безопасных и выгодных покупках. С началом карантина количество таких памяток увеличилось, чтобы вы ни в чём не пропустили важного.
- Сообщает о мошенниках в правоохранительные органы для более эффективной борьбы с преступностью.
Благодаря работе службы безопасности количество жалоб пользователей, которых мошенники все же обманули, уменьшилось в 7 раз по сравнению с показателями середины прошлого года. При онлайн-шопинге, как и в офлайне, важно оставаться внимательными. Но при соблюдении простых правил безопасности онлайн-покупки станут самыми удобными и выгодными, а новые туфли и платье принесут только радость.
