Покупки в интернет-магазинах – это удобный способ приобретения необходимых товаров, но он несет в себе значительный риск столкнуться с недобросовестными продавцами. Рекомендации помогут защитить себя от распространенных видов мошенничества, сделав онлайн-шопинг безопасным и выгодным.
В интернете доступно практически всё: от свежих моделей кроссовок Nike ограниченного выпуска до винтажной сумки Dior, поиск которой длится уже полгода у многих любительниц моды — и при этом по выгодным ценам. С тех пор, как началась пандемия, даже те, кто прежде предпочитал только традиционный шопинг, стали приобретать товары в онлайн-магазинах. Разумеется, туда, где сосредоточены покупатели, проникают и мошенники. Мы расскажем о том, как сделать онлайн-покупки выгодными и защищенными.
Начинайте поиск товаров на востребованных онлайн-платформах. Прежде всего, там можно найти множество привлекательных предложений. Приобрести желаемую вещь можно как в интернет-магазине, так и у частных лиц, например, у модных девушек или молодых мам, которые избавляются от ненужных вещей, так и не надев их ни разу. К примеру, на Авито размещено свыше 72 млн объявлений: от детских колясок (что, к слову, нередко является более разумным и выгодным решением) до люксовых сумок.
- Будьте осторожны с предложениями, в которых цена значительно отличается от общепринятой. Зачем кому-либо продавать качественный товар себе в ущерб? Недобросовестные продавцы нередко используют заниженные цены, чтобы привлечь потенциальных покупателей.
- Не стоит переводить предоплату продавцу, вне зависимости от его аргументов. Переводить деньги людям, с которыми вы не знакомы, в принципе не рекомендуется.
Всё могло казаться безоблачным: вы подобрали сумку, стоимость вас устроила и не вызвала сомнений. Однако, продавец предлагает внести аванс, объясняя это тем, что на редкий товар есть и другие претенденты. Так действуют мошенники, создавая искусственный ажиотаж, получая предоплату и затем прекращая общение с покупателем. Не забывайте: каким бы приветливым и убедительным ни был продавец, перед вами – незнакомец, и отправлять ему деньги не стоит.
- Не переходите по ссылкам для оплаты, отправленным продавцом, и ни в коем случае не вводите данные банковской карты.
Договоренности были достигнуты, и продавец отправляет ссылку на форму оплаты, где необходимо указать реквизиты карты для оплаты доставки, а остаток будет списан после получения товара. Однако, предоставляя свои данные на таком сайте, вы рискуете передать доступ к карте и находящимся на ней средствам мошенникам. Преступники нередко создают поддельные копии платежных форм известных банков с целью получения конфиденциальной информации с карт неосторожных пользователей. Убедиться в подлинности сайта достаточно просто: если в адресной строке браузера указан адрес, отличный от avito.ru, например, avitoshop.ru или avit0.ru, это свидетельствует о том, что перед вами фальшивый ресурс.
Для предотвращения подобных ситуаций платформы объявлений ограничивают возможность отправки ссылок через встроенные системы обмена сообщениями.
- Если платформа объявлений предоставляет функцию общения с продавцом, обсуждайте детали сделки, оставаясь на сайте. Это позволит службе безопасности отслеживать действия недобросовестных пользователей и оказать вам поддержку в случае необходимости.
Платформы используют мессенджеры не только для удобства пользователей, но и для обеспечения безопасности как покупателей, так и продавцов. К примеру, в мессенджере Авито не допускается отправка ссылок на сторонние сайты, что исключает возможность перевода пользователей на фишинговые ресурсы. Если продавец предпочитает общение исключительно по телефону или в WhatsApp, это должно вызвать подозрения.
Безусловно, внимательность – важнейшее оружие в противостоянии с мошенниками. Однако и сами платформы стремятся обеспечить максимальную защиту пользователей от неправомерных действий. В частности, Авито уделяет особое внимание обеспечению безопасности сделок, а именно:
- еще до появления на сайте все объявления проходят проверку на подлинность фотографий, соответствие описания реальному товару и адекватность цены;
- блокирует попытки пересылать внутри сервиса ссылки на сторонние ресурсы;
- в самых популярных разделах сайта и приложения вы найдете памятки о том, как покупать безопасно и выгодно — с началом карантина их стало больше, чтобы вы точно не упустили важное;
- передает информацию о мошенниках в правоохранительные органы, чтобы еще более эффективно бороться со злоумышленниками.
За счет усилий службы безопасности число обращений от пользователей, ставших жертвами мошенников, уменьшилось в семь раз по сравнению с данными, зафиксированными в середине прошлого года. Безусловно, при совершении покупок в интернете, как и при традиционных закупках, важно сохранять бдительность. Однако, придерживаясь элементарных мер предосторожности, онлайн-шопинг станет наиболее удобным и выгодным способом приобретения товаров, а новая обувь и нарядная одежда принесут лишь положительные эмоции.
