Обновление ленты Instagram недоступно? Причины блокировки приложения и способы ее устранения. Пошаговое руководство по восстановлению работоспособности Instagram
Существует ряд факторов, препятствующих обновлению ленты «Инстаграма». Прежде чем приступать к устранению неполадок, необходимо определить причину, по которой приложение не функционирует.
пять факторов, которые могут стать причиной трудностей с обновлением ленты Instagram.
1. Нестабильное интернет-соединение. Слабое подключение к сети может помешать загрузке новых постов.
2. Проблемы с приложением. Иногда обновления не работают из-за сбоев в работе самой программы Instagram.
3. Низкое количество свободного места на устройстве. Больше, чем обычно загруженных данных могут мешать корректной работе приложения.
4. Недавние изменения настроек. Возможно, случайно были отключены опции автоматического обновления ленты.
5. Слишком большое количество подписок. Чем больше аккаунтов вы подписаны, тем дольше может занимать обновление ленты
В «Инстаграме» в ленте отображаются свежие публикации, отобранные алгоритмом на основе подписок и интересов пользователя. Обычно для просмотра нового контента достаточно пролистывать ленту свайпом. Однако, если вверху появляется уведомление о том, что обновление ленты сегодня невозможно, это может быть вызвано несколькими распространенными причинами.
Технические работы
Приложение «Инстаграм» функционирует благодаря массиву данных, расположенным на сервере. Оно постоянно обновляется и совершенствуется для повышения удобства использования и защиты информации от несанкционированного доступа. Однако, в некоторых случаях могут возникать сбои. Это может быть вызвано:
- «Проблемы при обновлении, так называемые «кривые» обновления, случаются. Разработчики обычно тщательно проверяют все изменения перед внедрением, однако ошибки не исключены. Если это произошло, рекомендуется немного подождать, и система должна вернуться к нормальной работе.
- На сервере возникли проблемы. Хранилище основной информации «Инстаграм» представляет собой высокомощный компьютер, подобно тому, что недавно вышел из строя у сети «Фейсбук.
- Кибератаки. Защита крупных социальных сетей от вредоносного программного обеспечения обычно очень эффективна, однако порой возникают исключения. К подобным ситуациям можно отнести, например, блокировку очередного сайта со стороны Роскомнадзора.
Интересно! Как понять, что заблокировали аккаунт в Инстаграме
Нестабильный интернет
В районах, удаленных от городов, в новых жилых комплексах и на некоторых линиях метро часто наблюдается нестабильное покрытие сигнала. Нестабильное соединение не даст загрузить данные с серверов Instagram. В такой ситуации можно попытаться найти место с более сильным сигналом или воспользоваться Wi-Fi сетью.
Чтобы убедиться, что проблема вызвана нестабильным интернет-соединением, рекомендуется проверить скорость и качество сети. Попробуйте открыть другие онлайн-сервисы или воспользоваться браузером для просмотра веб-страниц.
Отсутствие обновлений
Некорректное отображение ленты может быть вызвано использованием старой версии приложения. Данная ошибка проявляется, когда автоматическое получение обновлений для пакетов данных отключено. В таком случае обновления следует периодически проверять самостоятельно.
Для этого необходимо ввести в поисковой строке AppStore или PlayMarket запрос «Инстаграм». На странице приложения отобразится информация об обновлениях.
Интересно! Как на платформе Instagram загрузить фотографию с персонального компьютера
Проблемы с устройством
Использование Instagram в полном объёме требует актуального мобильного устройства, поскольку обновления социальной сети предъявляют всё более высокие требования к техническим характеристикам смартфона.
Несовременная техника может ограничить доступ к функциям платформы, а некоторые настройки телефона могут блокировать работу приложения.
Следовательно, можно определить ключевые потенциальные неполадки, возникающие у смартфона:
- Для корректной работы приложения «Инстаграм» требуется Android версии 2.2 или новее, либо iPhone 5 и более поздней серии. Поддержка более старых моделей прекращена.
- Для нормального функционирования платформе необходим доступ к контактам, хранилищу данных и другим ресурсам. В противном случае обновление ленты может быть невозможным.
- Повреждения компонентов устройства. Физические дефекты смартфона способны привести к сбоям в его функционировании, что может ограничить возможность просмотра новостной ленты.
- Вирусы. Вредоносные программы способны испортить пользовательский опыт, постепенно нарушая работу смартфона.
- Нехватка места в кэше. Чтобы обеспечить более быструю работу, приложение непрерывно сохраняет файлы на устройство. При отсутствии достаточного пространства на телефоне это может приводить к ошибкам.
Взлом аккаунта
Наиболее нежелательным сценарием является несанкционированный доступ к учетной записи и последующее лишение владельца возможности пользоваться ею. В такой ситуации необходимо незамедлительно обращаться в службу поддержки для восстановления доступа и защиты своих прав. В противном случае аккаунт может быть окончательно заблокирован из-за рассылки нежелательной информации и размещения запрещенного контента, который может быть загружен злоумышленником.
Иногда приложение может зависать, если оно используется одновременно на смартфоне и компьютере или на нескольких мобильных устройствах. Узнать, не вошел ли кто-то еще в ваш аккаунт, можно следующим образом:
- Начать редактирование личной информации.
- Перейти на вкладку «Безопасность и конфиденциальность».
- Проверить данные активности аккаунта.
Вся информация о том, с каких устройств пользователи получали доступ к аккаунту, доступна по ссылкам «Входы» и «Выходы». В случае обнаружения незнакомых IP-адресов рекомендуется немедленно изменить пароль и выбрать более безопасный.
Руководство по восстановлению ленты в приложении «Инстаграм»
Для быстрой диагностики наиболее типичных проблем с лентой на устройствах Android и iOS достаточно выполнить несложную последовательность действий. Зачастую достаточно проверить только первые три этапа:
- Чтобы устранить возможные неполадки в работе операционной системы, рекомендуется выполнить перезагрузку телефона.
- Определите текущее состояние подключения к мобильной сети и к сети Wi-Fi.
- «Закройте все остальные приложения. На менее мощных устройствах может возникнуть нехватка оперативной памяти для обновления ленты.
- Перейдите в раздел настроек, найдите список приложений и откройте страницу Instagram. Остановить действие приложения и перезапустите его. В этом же меню вы можете очистить кэш и проверить предоставленные права, нажав на нужные кнопки.
- Проверить наличие обновлений.
Если не удается сразу определить причину, вероятнее всего, неполадка связана с ошибками в работе самой платформы или вызвана вирусной атакой на смартфон. В первом случае необходимо дождаться решения проблемы, а во втором – незамедлительно провести антивирусную проверку на телефоне или компьютере.
В случае, если предпринятые меры не принесли результата, в настройках приложения доступна функция отправки сообщения об ошибке. Приложение автоматически сформирует отчет и передаст его в службу поддержки, которая приложит усилия для решения возникшей проблемы.
Итоги
- В большинстве случаев причиной застарелой ленты является медленное подключение к интернету или недостаточный объем оперативной памяти на мобильном устройстве.
- Для обеспечения бесперебойной работы приложений рекомендуется использовать только самые свежие версии.
- Проблемы могут затрагивать не только пользователей, но и саму платформу.
- Более эффективная защита аккаунтов достигается соблюдением правил безопасности в интернете и бережным отношением к персональной информации, чем использование антивирусных программ.
