Стрессовое собеседование — проверка кандидатов на умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях.
Мы обычно серьёзно подходим к проведению интервью. приеме на работуНадеваем чистую одежду, надеваем маску первоклассного специалиста с феноменальным самообладанием и высоким профессионализмом, и ждем, чтобы потенциальный работодатель предложил нам желаемую должность. Но этот самый работодатель тоже не прост — он понимает, что наше поведение сейчас несколько неестественно, и хочет увидеть «настоящего» кандидата: как тот поведет себя в кризисной ситуации, насколько быстро вернется к равновесию, способен ли на оскорбления и необдуманные поступки. Именно поэтому рекрутеры придумали метод стрессового интервью, или шокового собеседования.
Основной принцип стрессового собеседования — проверка контроля кандидата над ситуацией. Такой вид интервью часто используют при найме на должности с нервной работой, где самообладание является ключевым требованием. В отличие от распространенного мнения, расспросы о личной жизни, грубое поведение рекрутера или руководителя, просьба подождать за дверью или «случайно» опрокинутый стакан воды — не издевательства. Это способы выяснить, насколько хорошо вы справляетесь с трудностями и сохраняете спокойствие в стрессовых ситуациях.
Ловкие рекрутеры используют множество методов для оценки способности к работе в условиях стресса. Если вы оказались участником такого испытания, полезно быть готовым к нему.
Сохраняйте спокойствие и доброжелательность.
Важны эмоции
Задавая вопросы, кадровик и работодатель будут оценивать не столько правильность ответов, сколько вашу манеру общения: сохраняете ли вы спокойствие, не дрожит ли голос, не теряетесь ли при неожиданных замечаниях. Старайтесь быть максимально спокойными и доброжелательными. Если спросят о подробностях личной жизни, улыбнитесь и скажите, что предпочитаете оставить личные моменты при себе, так как они не относятся к работе. Можете отшутиться, вспомнив анекдот. Покажите, что вы разбираетесь в правилах игры.
Умейте ждать
Часто кандидатов проверяют следующим способом: руководитель задерживается на час, во время собеседования постоянно разговаривает по телефону, демонстрирует пренебрежение к претенденту. В подобной ситуации остается только ждать, когда руководитель придёт, когда закончит телефонные разговоры. Не думайте, что таким образом обесцениваете себя и своё время, вы просто показываете, что способны оставаться спокойными и собранными.
Не кидайтесь ручками
Чтобы оценить вашу терпеливость и внимательность, могут предложить заполнить анкету, на что понадобится час или больше времени. Сначала вас могут посадить без стола и стула, поэтому вежливо уточните, где можно ответить на вопросы. Не заполняйте опросник на коленях. Если работодатель найдет повод для критики и попросит заполнить анкету в третий раз, сохраняйте спокойствие и не растеряйтесь.
Вежливостью на грубость
Иногда поведение рекрутера неприемлемо: грубит, прерывает речь, усомнится в ваших словах, насмехается над текстом в резюме и тому подобное. — Не отвечать грубостью на грубость – значит победить и сохранить место в компании. Дайте хаму высказаться, при этом запоминая вопросы, на которые не дали ответить. Когда тирада закончится, возьмите слово и расскажите всё, что хотели.
В такой ситуации главное —Отвечать грубостью на грубость — это проигрыш и выход из компании навсегда.
Непривычная обстановка
HR-специалисты иногда проводят собеседования не в офисах, а например, в ресторанах. Многие девушки могут сразу заподозрить неладное, но не стоит делать поспешных выводов. Приходите вовремя, оденьтесь деловито и ничего не заказывайте — стакан воды подойдет, но не больше. Вы пришли сюда не для еды, а для обсуждения возможного места работы.
Встреча может состояться в кабинете, но с неудобствами: мигающая и шумная лампа, скрипящий стул, отсутствие стола. Порой кабинет напоминает комнату для допросов. Если что-то вас беспокоит, попросите исправить: например, открыть окно в душном помещении. В остальном просто потерпите. И не двигайтесь на стуле.
Мнение о том, что стрессовое собеседование — это крайняя степень неуважения к кандидатам, распространено среди многих. Похоже на тест-драйв автомобиля, а не на цивилизованное общение, основанное на взаимоуважении. Однако работодатели стремятся сократить время поиска нужного человека и быстро решить, подходит ли им кандидат. включайтесь в игруИзучайте её правила и всегда помните: это игра.
