Специалист назвала пять принципов, которые отличают хорошего специалиста.
Первый визит к косметологу – это не только о коже, но и о поиске человека, который поймет ваши желания, разделит ваше видение красоты и станет надежным проводником. Как его распознать? На этот вопрос отвечает врач-косметолог Анна Красота.
1. Он вас слышит, а ее просто слушает.
На консультации идеальный кандидат проявляет уважение к словам консультанта, избегая перебиваний и навязывания собственного видения. Вместо этого задает глубокие вопросы: «Что вас беспокоит в зеркале?», «Какие изменения вы ждете?», «Чего боитесь в уходе?». Главная его цель – постичь вашу индивидуальную историю, а не предлагать готовые решения.
Общается на вашем языке, используя понятные выражения.
Профессионализм не определяется сложными терминами. Настоящий эксперт разъяснит суть процедуры, ее механизм и желаемый итог доступно, используя примеры, без внушения страха. После консультации у вас должно сложиться четкое представление о том, что будет сделано, для чего и как.
3. Честность – его визитная карточка.
Он предупреждает, что омоложение на 10 лет за один сеанс невозможно, и открыто говорит о том, что путь к желаемой коже – это процесс. Он честно рассказывает о реальных сроках, возможном дискомфорте и необходимости домашнего ухода. Его девиз: «Управляйте ожиданиями – и будете довольны результатом».
4. Индивидуальный подход – не пустой звук.
Ему не свойственен шаблонный подход с одним универсальным решением. Предложения строятся исходя из особенностей вашей кожи, образа жизни, целей и даже финансовых возможностей. Такой подход внушает ощущение индивидуальности и персонального подхода.
5. Вы чувствуете спокойствие и доверие.
Это главное! Беседа избавляет от беспокойства и напряжения. Вы чувствуете себя защищённым, понимаемым и ценным. Не стесняясь, вы можете задать любой вопрос.
Тест-драйв на консультации
После встречи задайте себе такие вопросы:
- »Поняла ли я, что и почему мне предложили?
- »Чувствую ли я, что меня услышали?»
- «Доверяю ли я его мнению и опыту?»
- «Хочу ли я вернуться к этому человеку?»
Косметолог – ваш соратник на пути к красоте. Ищите не просто специалиста, а того с кем комфортно общаться, есть доверие и взаимопонимание. Нашедши такого мастера, уход за кожей превратится в приятное занятие, а результаты превзойдут ожидания.
