Согласно результатам, полученным в ходе исследований, проведенных Международным московским банком, женщины испытывают десять наиболее распространенных опасений, сдерживающих их от использования дебетовых и кредитных карт. Попытку развеять эти страхи предприняла сотрудник Международного московского банка Ирэн Шкаровская.
Согласно результатам исследований, проведенных Международным московским банком, женщины выделяют десять наиболее распространенных опасений, сдерживающих их от использования дебетовых и кредитных карт. Попытку развеять эти страхи предприняла Ирэн Шкаровская, сотрудник Международного московского банка. Маркетинг – ее профессиональная сфера и увлечение, а в свободное время она занимается фитнесом, любит путешествия и уже давно с удовольствием пользуется банковскими картами.
1. Мне не дадут кредитную/дебетовую карту
«Мы выдаем дебетовые карты большинству заявителей. Для оформления необходимо подать заявку в отделении банка или на сайте, а затем лично забрать карту. Кредитную карту могут получить клиенты старше 21 года, имеющие стабильный доход, что должно быть подтверждено документами (например, справкой или формой 2-НДФЛ). Поэтому не стоит опасаться отказа в получении карты – это простой и удобный процесс».
2. Я не смогу научиться пользоваться картой
«Если вы сейчас читаете эту статью, значит, вы уже освоили работу с компьютером! И это задача куда более сложная, чем ориентирование по карте. Взаимодействие с банкоматом сводится к нескольким действиям: вводу PIN-кода, выбору суммы и печати чека. Для подготовки можно воспользоваться сайтом с «виртуальным банкоматом», созданным для обучения. А в магазине достаточно просто передать карту продавцу и подписать чек».
3. Я ее потеряю
«Как-то раз я обнаружила пропажу кошелька, в котором находились сто рублей для оплаты такси домой, а также дебетовая и кредитная карты. Больше всего мне было жаль сам кошелек, поскольку он был подарком на день рождения, и я очень его ценила. Конечно, я оплатила восстановление карт (10 долларов), однако средства, находящиеся на дебетовой карте и кредитный баланс, остались нетронутыми. Я обратилась в банк с просьбой заблокировать карты, после чего подала заявление о перевыпуске».
я могу забыть или потерять PIN-код, и тогда я больше не смогу использовать устройство
«Я фиксирую все пин-коды в телефонной книге. При этом я использую специальные обозначения, понятные только мне, чтобы сохранить конфиденциальность. Моя подруга записала пин-коды дома у своей матери – ведь опытная мама, в отличие от нас, молодых женщин, всегда знает, где что находится. Если же пин-код утерян без возможности восстановления, то, подобно ситуации с кражей или потерей банковской карты, происходит ее повторная выдача. Но в целом пин-код состоит всего из четырех цифр, которые несложно запомнить».
5. Она сломается
«При условии, что вы не будете повреждать карту, например, подвергать ее воздействию экстремальных температур или механическим повреждениям, риск ее поломки сведется к минимуму. Как и в случае с любым другим предметом, карте требуется бережное обращение – и она прослужит долго!»
в случае несвоевременного возврата денежных средств мне придется выплатить значительные проценты
«Срок действия рассрочки достаточно продолжительный – до 50 дней. Это означает, что если вы совершили оплату банковской картой в первый день месяца, то погасить задолженность можно до двадцатого числа следующего месяца, при этом вы избежите уплаты каких-либо процентов и просто воспользуетесь средствами банка. Или же до той же даты вы можете внести частичное погашение кредита (обычно не менее 10%), в этом случае начисленные проценты будут соответствовать условиям договора. Но насколько они велики? К примеру, вы приобрели товары на сумму в 100 000 рублей, оплатили в льготный период 10 000 рублей (10%), а остальные 90 000 решили вернуть через месяц. Тогда при ставке 21% годовых (а в ММБ ставка именно такая, и никаких дополнительных комиссий не предусмотрено), сумма процентов за пользование кредитом составит всего 1575 рублей.
с моего счета будет списана большая сумма, чем необходимо
«Сохранять чеки от всех приобретений в течение месяца я бы посоветовала. А по окончании месяца стоит сверить их с выписками по счету, которые можно получать по электронной почте или запросить в любом отделении банка. Личный опыт показывает, что при таком подходе возникают трудности крайне редко, несмотря на длительное использование обоих типов карт.
Альтернативным вариантом является подключение услуги Mobile-banking (в ММБ – бесплатно). В этом случае после каждой операции по карте вы будете получать SMS-уведомление с указанием суммы платежа и текущего остатка средств на счете. При этом SMS-сообщение приходит практически моментально, зачастую даже до того, как вы успеваете подписать чек».
8. Я стану жертвой мошенников
«Вероятность этого мала, особенно если вы будете внимательны и убедитесь, что рядом с банкоматом нет людей, пытающихся увидеть ваш PIN-код, и что на устройстве нет подозрительных приспособлений, имитирующих видеокамеру. Как-то раз я снимала наличные в отдельной кабинке крупного торгового центра, где совершаю покупки примерно раз в месяц. Внезапно я заметила, что в углу появилась камера, которой раньше там не было. Я приостановила все операции и обратилась к сотрудникам охраны. Они отреагировали с юмором и объяснили, что данное устройство установлено службой безопасности. Однако, лучше показаться беспокойным, чем стать жертвой собственной беспечности. Кроме того, существует Mobile-banking. Если карта находится в кошельке, а на телефон поступает уведомление о списании денежных средств, необходимо немедленно связаться с банком и сообщить о случившемся, а также запросить блокировку платежа».
9. Я потрачу больше, чем могла бы
«И такую же сумму можно попросить у близких, знакомых, коллег. Однако обращение за финансовой помощью может быть некомфортным, согласны ли вы с этим? Кроме того, кредитная карта напоминает об обязательности возврата средств в установленный срок. Для некоторых она, напротив, становится стимулом к более ответственному планированию бюджета».
10. Я не смогу контролировать свою задолженность банку
«Проверить состояние счета можно через интернет-банк, по телефону или, еще раз ознакомиться с последней SMS-сообщением, содержащим информацию о балансе. Это весьма удобно.
В целом, банковская карта, и кредитная в частности, является весьма полезным, а порой и необходимым инструментом для современной женщины. Если же вы еще не стали ее обладательницей, стоит задуматься об этом».
