Чтобы избежать значительных затруднений, приступайте к изменению вашей реакции на источник раздражения.
Вспоминается строчка из песни Высоцкого: «Придешь домой — там ты сидишь»? К сожалению, многие пары сталкиваются с ситуацией, когда возвращаться в родной дом не хочется. Если семейные разногласия можно разрешить посредством беседы (иногда сопровождаемой эмоциональным накалом) или временного перерыва в общении, то проблемы на работе решить гораздо труднее. Коллеге, вызывающему раздражение по каким-либо причинам, нельзя предложить «отдохнуть друг от друга», поскольку это может привести к увольнению. Конфликты также не являются решением, поскольку мелкие стычки в коллективе никогда не приносили пользы. В итоге получается: «Придешь на работу — там ты сидишь».
«Утром она делает маникюр, во время обеда обновляет макияж, между визитами в салон постоянно разговаривает по телефону и играет в пасьянс на компьютере. А вся работа выполняется нами! Вот бы моих глаз ее не видели!» — такое часто можно услышать от подруг или знакомых. Практически в каждом коллективе есть человек, который, мягко говоря, не вызывает симпатии. Раздражает все: от манеры одеваться до привычки грызть ручку и рассказывать глупые несмешные истории. При этом часто объективных причин для «офисной ненависти» нет, просто некомфортно находиться рядом. Подобное отношение мешает не только продуктивному труду, но и спокойному существованию в целом, ведь в рабочем коллективе мы проводим чуть ли не треть всей жизни.
Длительное воздействие стресса может привести к обращению к психиатру и другим медицинским специалистам.
Если вы стремитесь избежать развития, казалось бы, незначительного раздражения в более серьезную проблему, приступайте к изменению своего восприятия раздражающего фактора незамедлительно.
Начните с себя
Считается, что люди часто критикуют в других черты, которые сами подавляют в себе и не желают признавать. Часто люди, склонные к панике, испытывают раздражение к подобным же индивидам, поскольку те, кажется, стремятся продемонстрировать окружающим и себе: «Обратите внимание, какой я. Разве так можно себя вести? Ну, я же совершенно иная — более спокойная и уравновешенная!» Поэтому, если за соседним столом сидит человек громкого голоса которого вас буквально трясет («Он же не на рынке, чего так орать?»), прислушайтесь к тому, как вы говорите, когда взволнованны или пытаетесь в чем-то убедить собеседника. Может, окружающие тоже потихоньку затыкают уши?
Часто бывает так, что нас не устраивают черты характера у других людей, которые, на самом деле, отражают те качества, которые мы скрываем от самих себя.
Разберитесь в причинах
Незначительное увлечение коллеги, выражающееся в том, что он напевает мелодию, известную только ему, не должно вызывать серьезного раздражения. Разве вы позволяете себе сердиться на супруга, который, погруженный в свои мысли, насвистывает услышанную по радио песню? Однако, к коллеге по работе готовы применить резкие и грубые слова. Разве вам это действительно приятно? Только ли из-за безобидной привычки вы испытываете неприязнь к человеку, который работает рядом с вами? Часто причина кроется в неразрешенных противоречиях или в нашем подсознательном стремлении найти повод для раздражения, отвлекающий от настоящих проблем. К примеру, конфликт с близкими, штраф за нарушение правил дорожного движения или выговор со стороны руководства могут стать поводом для выплеска негативных эмоций на другого человека.
Тактично поговорите с коллегой
Иногда нас беспокоят в других людях вещи, о которых некомфортно говорить: например, запах пота или, напротив, избыточное использование парфюма, привычка постоянно смотреть на ваш экран или употреблять рыбу на рабочем месте (ведь рыбные блюда обладают специфическим запахом, который не всем приятен).
Не терпите до тех пор, пока в вас накопится раздражение и вы в грубой форме выскажете коллеге все, что накипело. Если какие-то нюансы выводят из себя, намекните товарищу по цеху, что их можно было бы устранить.
Иногда у людей снижена чувствительность к запахам, и они не осознают, сколько парфюма на себя нанесли. Или для кого-то вполне естественно разговаривать с человеком, стоя сзади, и это не вызывает у них ни малейшего смущения. Аккуратно объясните, что существуют определенные моменты, которые вас беспокоят. Убедитесь, что большинство раздражающих факторов – это случайные вещи, которые люди совершают не преднамеренно.
Сосредоточьтесь на работе
Несмотря на всю нелогичность, наиболее эффективный метод борьбы с раздражением на работе – это начало работы. Мы тратим огромное количество времени и энергии на обсуждение тех, кто вызывает у нас негативные эмоции, тем самым упуская из виду главную причину нашего нахождения в офисе – выполнение рабочих задач добросовестно и качественно. Вы, возможно, утверждаете, что привычка коллеги постоянно что-то ворчать и бегать за чаем мешает вам сосредоточиться, однако чаще всего это лишь оправдание. Вспомните, что даже в условиях жестких дедлайнов вы способны успешно справляться со своими обязанностями, так почему бы сейчас не отвлечься от внешних факторов и не полностью посвятить себя работе?
Не ведитесь на провокации
Когда вы замечаете, что коллега пытается спровоцировать вас, важно сохранять хладнокровие. Причины такого поведения могут быть разнообразными: кто-то испытывает скуку на работе и ищет способ развлечься, кто-то стремится удалить вас из коллектива, а кто-то просто получает удовольствие от реакции других людей, которых часто называют энергетическими вампирами. В любом случае, провокатору необходимо получить ответную реакцию, однако ваша задача — проявлять игнорирование. Не создавайте предпосылки для последующих действий, сохраняйте спокойствие и демонстрируйте дружелюбие.
