DailyPoster

Решение было принято мгновенно – моя подпись под документом – и я осознанно отказалась от ряда привилегий и возможностей. Несмотря на то, что это не было прописано в договоре, я отчетливо понимала, что теперь я не могу позволить себе выпить пива в приятной компании на парковой скамейке. Мне не пристало появляться на работе в моих любимых рваных джинсах, которые я носила последние несколько лет. Я даже не могу спуститься на первый этаж, держась за перила (о, какое это приятное ощущение!), поскольку существует большая вероятность неожиданной встречи с кем-либо из посетителей. И даже…

Я испытываю страх. Этот страх напоминает о детстве, когда мама гасила свет, и я оставалась одна в ночной комнате. Мне казалось, что из-под кровати, из-под стола и из-за окна отрываются неведомые темные существа, стремящиеся проникнуть в мои мысли. Тогда я включала ночник, и эти чудовища отступали в самые темные уголки спальни. Где сейчас найти подобный источник света? Ведь с тех пор многое изменилось – и я, и мое восприятие, и окружающий мир, но ощущение страха перед неизвестностью вернулось ко мне.

Год назад меня назначили начальником одного из основных подразделений нашей конторы. Вот тогда-то этот страх впервые за много лет сковал мою душу снова. Именно тогда все в моей жизни стало с ног на голову. Из вольнонаемного и свободомыслящего работника я в одночасье превратилась в «человека корпорации». С должностью и появились новые функциональные обязанности начальника:

Человек корпорации

Моя подпись под приказом стала символом отказа от многих привычных мне прав и свобод. Хотя это и не было прописано в договоре, я осознавала, что теперь не смогу насладиться пивом в кругу друзей на парковой скамейке. Мне не разрешено появляться на работе в моих любимых рваных джинсах, которые я носила последние несколько лет. Даже спуститься по лестнице, держась за перила (о, какие это приятные ощущения!), я не могу, поскольку существует риск неожиданной встречи с посетителями. И даже простое развлечение – надувание большого пузыря из жевательной резинки – стало для меня недостижимым, как восхождение на гору Джомолунгма для страуса. О, небеса, теперь моя жизнь – это брючный (или юбочный) костюм, аккуратная прическа и сумка в тон обуви!

(Впрочем, когда-нибудь задумывались ли вы над тем, что руководители – это тоже люди, которые иногда ведут себя непристойно, храпят ночью и могут брать чужие подставки для пива в кафе?)

Субординация

Так же в функциональные обязанности начальника входит субординация. Она давалась мне с большим трудом. Ну, как с ходу, с лету вдруг превратиться из «своего человечка», «рубахи-парня», «всехной жилетки» в тетку, в беседе с которой нужно сначала очень хорошо подумать, а только потом говорить!? Субординации меня научили несколько показательных историй. Например, одна из сотрудниц, с которой мы премило ворковали в курилке, я покинула эту должность из-за серьезного выговора, который я сделала ей за некачественно выполненные обязанности. Но урок мне преподнесла не сама ситуация, а сплетни, которые впоследствии дошли до меня. Я узнала, что меня характеризуют как «женщину, которая сначала ведет себя мило, а затем несправедливо обижает порядочных сотрудников без видимой причины». Вторым уроком стала история с сотрудницей, которая не явилась на работу и впоследствии объяснила это тем, что «ты же знаешь, вчера у меня закончились отношения с Лешкой. Мне было очень тяжело». В тот день я выполняла и свою, и ее работу, после чего решила больше не выслушивать жалобы на личную жизнь своих подчиненных и не проявлять к ним сочувствие.

(Внимание! А вы знаете, почему руководители предпочитают не затрагивать личные темы? Дело вовсе не в отсутствии у них личной жизни.)

Планирование времени

Я постоянно опаздываю. Такова моя привычка. По крайней мере, так я считала на протяжении последних двадцати лет. Даже на государственном экзамене в институте мне удалось проявить себя. Казалось бы, ничто не могло поколебать мою твердую уверенность в собственной неспособности появляться везде вовремя… Половина года ушла на то, чтобы научить сотрудников посещать планерку точно в назначенное время, а не на 1, 2, 5, 25 или 48 минут позже. Сколько забавных историй теперь хранится в моих воспоминаниях: «в электрическом будильнике сегодня утром разрядились батарейки», «кошка начала рожать прямо посреди ночи и не могла родить до этого времени», «всю ночь мне снилось, что я партизан, проснувшись, я обнаружил, что во сне проглотил ключи от квартиры», «я спасал девушку с суицидальными наклонностями, залезшую на крышу 16-этажного дома. Теперь мы поженимся, приглашаю тебя свидетельницей», и так далее, и так далее, и так далее. Теперь, когда сотрудники привыкли приходить вовремя, я просто не могу позволить себе опаздывать на работу.

(Внимание! Существует эффективный метод планирования задач. Разделите страницу в блокноте на четыре секции.

В результате чего планирование на каждый день, а порой и на несколько дней вперед, позволяет более эффективно использовать время.)

Делегирование полномочий

Я не могла представить, что придет такой момент, когда я не смогу справиться со всеми задачами в одиночку. Даже при тщательном планировании некоторые дела неизбежно откладываются. Постоянная спешка негативно сказывается на здоровье, настроении и желании творить. Пришлось осваивать делегирование! Хотя казалось бы, этот вывод очевиден, он стал для меня настоящим откровением. Это не подразумевает передачи своей работы другим, а скорее подразумевает четкое, понятное и корректное определение задач, назначение ответственных и, самое главное, своевременный контроль за результатами. Этот этап дается мне с наибольшим трудом. Попробуйте как-нибудь в свободное время, даже в собственной семье. И лишь после множества ошибок я осознала, насколько важен именно этот, заключительный, этап. Довольно забавно видеть собственное отражение в зеркале, когда тебе нужно отчитываться перед отделом к шефу, а твои сотрудники изрекают: «внезапно забежавшая собака сожрала презентацию…», «Был вчера с графиками на Ленина, 18. Ну, знаешь, это то место, где ночью произошел пожар? Извини, все сгорело…», «Петька, наш новый сотрудник, случайно нажал delete в тот момент, когда я заканчивала анализ…».

(Внимание! Замечали ли вы, что даже у самого высокопоставленного руководителя есть начальство выше? Ведь кто-то же отвечает за поддержание порядка и обеспечивает нас всем необходимым…)

Мне тревожно. Почти год прошел, и теперь я могу с уверенностью утверждать, что путем экспериментов и ошибок я поняла, как функциональными обязанностями начальника, и чему-то за это время научилась, но, Боже мой, мне по-прежнему страшно. Потому что быть начальником — это не значит просто раздувать щеки и держать усы параллельно столу. Это означает быть ответственным. За объективные, а более даже за субъективные факторы производительности труда, за кадры, за результаты. И понять это можно лишь тогда, когда сам побываешь в начальнической шкуре. Вот тогда этой самой шкурой прочувствуешь до последней согласной гениальную фразу: «Убивший дракона сам становится драконом».