Если вы неожиданно оказались на руководящей должности, наши рекомендации могут вам помочь

Иногда бывает, что вчерашний обычный сотрудник неожиданно оказывается в кресле руководителя и не понимает, какие действия требуются от него в этой роли. Правильно ли отдавать распоряжения всем подряд? И как при этом поддерживать хорошие отношения с командой? Как добиться уважения со стороны подчиненных, не создавая при этом барьера, мешающего взаимопониманию? В целом, у нового руководителя возникает больше вопросов, чем ответов. Это вполне закономерно: значительная ответственность и стремление оставаться близким к команде трудно совмещаются, ведь одна ошибка может привести к тому, что проницательные и умелые сотрудники начнут пользоваться ситуацией в своих интересах.

Говорят о руководителе «от бога», когда имеют в виду талантливого управленца, умеющего определять, к кому следует применять строгие меры, а кого можно простить, когда необходимо проявить решительность, а когда стоит уступить. Однако не всем под силу обладать такими качествами, ведь некоторым власть затмевает разум, и они забывают, что совсем недавно были приветливыми и доброжелательными Танями, а превращаются в неприступную и надменную Татьяну Вячеславовну, не признавая иных способов поведения. Искренне веря, что демонстративное дистанцирование является секрет успеха шефа, подобное руководство, как правило, сталкивается с отсутствием взаимопонимания и отстраненностью со стороны сотрудников, а затем выражает удивление: «В чем моя ошибка?»

Эффективному руководителю необходимо уметь определять, когда неформальные отношения на работе становятся неуместными, когда целесообразно передавать часть ответственности подчиненным, и когда требуется личный контроль над ситуацией.

Если вы неожиданно оказались на руководящей должности, наши советы могут вам помочь. По крайней мере, в теории вы сможете хоть немного подготовиться к повседневным задачам руководителя.

Изучите коллектив

Не требуется тщательно собирать информацию о каждом сотруднике или просматривать их личные дела. Возможно, вы заняли руководящую должность в подразделении, где ранее работали сами, и хорошо знакомы с каждым из коллег. Однако, если обстоятельства сложились так, что вы оказались в новом коллективе, внимательно понаблюдайте за всеми подчиненными и определите, в чем заключаются их сильные стороны и какие обязанности они выполняют. Это необходимо для того, чтобы выявить коллег, обладающих глубокими знаниями в специализированных областях, на которых можно будет рассчитывать при получении задания от руководства, выходящего за рамки ваших прямых обязанностей.

Поощряйте инициативу

Не демонстрируйте своим сотрудникам превосходство, не показывайте, что вы обладаете более глубокими знаниями и знаете, как правильно действовать. Если у вас есть экономическое образование — заняли руководящую должность в строительной фирме, то будет по меньшей мере глупо доказывать инженеру-строителю со стажем, что лучше, чем он, знаете, как класть кирпич. Кроме того, вам не нужно пресекать инициативу со стороны своих подчиненных. Конечно, вам хочется быть самым-самым, но не лучше ли дать понять людям, что вы верите в них и работаете не на свой имидж, а на благо фирмы?

Не устраивайте прилюдные казни

Действительно, некоторые сотрудники обладают уникальным даром вызывать раздражение, однако важно сохранять хладнокровие и не прибегать к эмоциональным всплескам, подобным тем, что демонстрирует руководительница, кричащая и использующая ненормативную лексику при упреках подчиненного за ошибку. Женщин-руководителей, проявляющих импульсивность и неспособных контролировать свои эмоции, часто не воспринимают серьезно, за их спиной распространяются шутки о гормональных изменениях или отсутствии мужского внимания».

На ступень ниже

Не избегайте задач, которые, по вашему мнению, должны выполнять другие. Вы полагаете, что эффективный руководитель только делегирует полномочия, наслаждаясь комфортом своего кабинета, играя в пасьянс и собирая вознаграждение за чужой труд? Это далеко не так. Хороший руководитель готов прийти на помощь, когда это необходимо, отложит дела и поработает в выходной день, если обстановка требует, и даже сам создаст текст письма на компьютере, если все сотрудники заняты другими задачами. Не думайте, что теперь вам дозволено избегать грязной работы, сохраняя безупречный имидж. «Грязная работа» будет найдена, и вы ее выполните.

Называйте меня Танечка

Мы уже говорили о случае с Танечкой и Татьяной Вячеславовной, однако проблема этой женщины не заключалась в том, что она решила добавить отчество к своему имени. Субординация на рабочем месте остается неизменной. Скорее, ее ошибка в том, что она внезапно изменилась из приветливой девушки в строгую начальницу. Но было бы также неверно, если бы Татьяна, получив руководящую должность, продолжала ходить на обеды в кафе с подчиненными, а совещания превращала бы в неформальные посиделки с чаем и выпечкой. Подобное поведение может даже самого добродушного руководителя превратить в неэффективного для своих сотрудников. Не стоит забывать, что, стремясь всем угодить, вы рискуете утратить уважение со стороны персонала компании.