В газетах много объявлений о привлекательных вакансиях, рекрутеры обещают высокие заработки и престижный статус – как можно устоять и не подать заявку на собеседование? И вот через неделю-две твои знакомые сообщают радостным голосом: «Представляешь, меня приняли!» Однако, чем ближе первый рабочий день, тем сильнее нарастает дискомфорт. Заработная плата, безусловно, хорошая, должность – еще более привлекательная, но как тебя воспримут коллеги?

В газетах много объявлений о привлекательных вакансиях, рекрутеры обещают высокие заработки и престижный статус – как тут можно устоять и не решиться на собеседование? И вот через неделю-две твои знакомые сообщают радостным голосом: «Представляешь, меня взяли!» Однако, чем ближе первый рабочий день, тем тревожнее тебе становится. Заработная плата хорошая, должность – еще лучше, но как меня воспримут коллеги?

Обычно рекрутеры упускают из виду, что поиск новой работы – задача выполнимая, но адаптация к ней может оказаться непростой. Начинать новую карьеру – всегда волнительный процесс. Даже если вас ожидает прекрасный коллектив и привлекательная заработная плата, вы неизбежно будете скучать по секретарше Леночке и по плюшкам с кофе, которыми ты частенько баловалась на своей старой работе.

Когда вы присоединяетесь к сплочённой команде, где с нетерпением ждали квалифицированного сотрудника, из-за отсутствия которого работа была приостановлена, ваши трудности быстро разрешатся.

Не всегда так происходит. Чаще всего ситуация складывается иначе. Вы проходит через ряд сложных собеседований и обучающих программ, в ходе которых вам объясняют стандарты работы, но умалчивают о ваших будущих коллегах. Именно они, как правило, становятся главной сложностью на начальном этапе.

Кто-то невзлюбит тебя, тебе придется столкнуться с этим, поскольку ты заняла позицию, которую ранее занимал его друг, «незаслуженно» уволенный. Одни решат, что ты – протеже руководителя, другие сочтут тебя еще одной самовлюбленной «важной персоной». И тебе необходимо будет научиться справляться с подобными суждениями, продолжая при этом максимально продуктивно работать, чтобы не подвести себя в период адаптации.

Что предпринять? Проявлять настойчивость. Занимать свою позицию. Демонстрировать свою высокую квалификацию и профессионализм. И, самое важное, помнить, что тебе приходится взаимодействовать с коллективом в одиночку.

Придется начинать с самого начала. Наилучшим вариантом будет, если знакомство с коллегами совпадет с угощением, которое ты принесешь, чтобы вместе выпить утреннюю чашку кофе. Обычно даже в компаниях с очень строгими правилами нет запрета на кофе или чай в офисе. Постарайся добавить сладкую нотку к такому чаепитию.

В дальнейшем речь пойдет о твоем представлении. Официально этим вопросом будет заниматься начальник отдела или кадровик. Но только выглядеть это будет так: имя, фамилия, должность. Иногда могут прозвучать слова «прошу любить и жаловать», которые иногда раздражают уже сами по себе. Так вот, таким представлением точно нельзя ограничиваться. Попробуй за первые день-два найти время и поговорить лично с каждым сотрудником. Совсем нежелательно делать это формально. Можно просто выбрать минутку, подсесть и поговорить, задать один из нейтральных вопросов, рассказать о себе чуть больше, чем ранее начальник.

Обычно, когда общение происходит лично, человеку проще выразить расположение и дать разъяснения, чем в ситуации, когда он окружен коллегами, а обращение адресовано всем сразу. К слову, некоторые люди с удовольствием делятся информацией, и в первый день работы у вас есть все основания задавать любые вопросы. Не упускайте такую возможность!

Первый рабочий день может подарить немало трудностей, и обед – одно из них. Это время заслуженного отдыха, неформального общения и, порой, слухов. Однако, никто не стремится к напряжению во время ланча и не захочет приглашать незнакомца за свой стол. Что же делать? Если тебя не пригласят пообедать вместе (что вполне вероятно в первую неделю), то подожди около пятнадцати минут после того, как коллеги покинут рабочее место, и присоединись к ним. Постарайся вежливо попросить разрешения сесть за их стол, удостоверившись, что ты не нарушишь ход их разговора. Обычно к концу обеда, самые важные и интересные темы уже обсуждены и тайны рассказаны. Они больше не будут испытывать дискомфорт из-за возможности услышать то, что предпочитают обсуждать в твоем присутствии, и смогут легко переключить внимание на тебя, чтобы поговорить о погоде или культурной жизни города. Существуют проверенные темы, которые всегда актуальны: модные мероприятия крупных компаний, премьеры фильмов и театральные постановки, международные события. Мужчин обычно привлекает спортивная тематика, но важно избегать неловких ситуаций, высказывая свое мнение об игре конкретных спортсменов.

Если люди не прервут беседу через три минуты и пообщаются с вами около десяти, значит, вы уже предприняли важный шаг к укреплению отношений в команде.

Сотрудница службы консьержей в одном из отелей премиум-класса Санкт-Петербурга: «Сначала, чтобы наладить контакт с коллегами и чувствовать себя более непринужденно, я начала курить и проводить время с ними в курилке. Это действительно помогло мне. В неформальной обстановке люди становились более открытыми, и я перестала вызывать у них настороженность. Вскоре они начали делиться со мной чаевыми и давать советы о том, как эффективно работать с самыми сложными посетителями. Сейчас я больше не курю, но хорошие отношения с коллегами сохранились».

Лиана Арутюнян, руководитель одного из самых известных турагентств Санкт-Петербурга: «В нашем коллективе царит дружеская атмосфера и сложились хорошие отношения в офисе. Однако, когда я заняла должность директора, столкнулась с рядом трудностей. Потребовалось сразу же утвердиться в новой роли и добиться уважения со стороны подчиненных. В то время мне казалось, что построение отношений с сотрудниками – задача несложная. Теперь, пройдя несколько обучающих программ по управлению персоналом, я убеждена, что это одна из наиболее сложных составляющих деятельности руководителя. Занятие должности директора во многом зависит от того, какая обстановка царит в команде».

Наряду с совместными приемами пищи и неформальными перерывами существует еще один способ установления контакта – выявление неформального лидера. В каждом коллективе такой человек присутствует. И это не обязательно должен быть руководитель. Им может быть любой сотрудник – от секретаря до заместителя, хотя последний вариант наиболее вероятен. Попробуйте уделять такому лидеру немного больше внимания, чаще задавайте ему вопросы и старайтесь регулярно оказываться рядом с ним во время обеда, хотя бы пару раз в неделю. Таким образом, вы сможете смягчить большую часть первоначательного негативного отношения к себе, что станет серьезным шагом к успеху.

Многие западные компании, а также крупные российские предприятия, часто проводят различные тренинги, которые имеют кодовое обозначение team building (важно понимать, что недопустимо лишать новичков возможности участвовать в подобных тренингах. Это только увеличит дистанцию между ними и остальной командой. Подобное поведение, когда человек пытается навязывать свои правила в незнакомой среде, не пойдет на пользу, и крайне желательно, чтобы новичок как можно скорее почувствовал себя частью коллектива.

Существуют также неофициальные рекомендации для новых сотрудников: в первую неделю не быть первой, кто покидает офис, а дожидаться ухода коллег; не размещать на рабочем компьютере программы, которые могут отвлекать, например, мессенджеры и почтовые клиенты. И самое важное – стараться чаще улыбаться, проявлять интерес и научиться слушать людей.

Хотя сказанное можно воспринимать как дружеские рекомендации, в целом это представляет собой эффективную стратегию, требующую изучения и практического применения.

Действительно, обстоятельства могут складываться по-разному: иногда руководитель стремится к твоей отставке, а порой коллектив настолько скучает по предыдущему сотруднику, что не может смириться с тем, что ты занял его место. Однако, подобные случаи – скорее исключение.

Только тебе подвластно решить, принять ли ты вызов или сразу же заключить соглашение о признании поражения. Однако в любом случае, теперь ты обладаешь полезными знаниями и можешь уверенно заявить рекрутерам: да, я готова к дальнейшему карьерному росту, найдите для меня подходящую позицию!